Pengaruh Brand Awareness, Content Marketing, E-WOM, Dan InfluencerMarketing Terhadap Purchase Intention Produk Skincare Scarlett PadaPengguna TikTok Gen Z di Kota Purwokerto

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand awareness, content marketing, electronic word of mouth,
dan influencer marketing terhadap purchase intention pada pengguna TikTok Gen Z di Kota Purwokerto. Penelitian ini dilakukan di
Kota Purwokerto dengan populasi seluruh masyarakat pengguna TikTok Gen Z di Kota Purwokerto yang mengetahui produk skincare
Scarlett, jumlah sampel yang digunakan 100 responden dengan menggunakan metode sampling non-probability sampling dengan
teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan softwere SPSS versi 25. Hasil penelitian
membuktikan bahwa variabel brand awarenes berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, content marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap
purchase intention, dan influencer marketing berpengaruh terhadap purchase intention. Secara bersamaan variabel independen
mempengaruhi purchase intention dengan presentase 65,8%. Sedangkan sisanya 34,2% merupakan kontribusi pengaruh dari variabel-
variabel lain seperti brand image, brand trust, perceived quality, price perception dan sebagainya. Implikasi penelitian ini
menunjukkan bahwa perusahaan perlu memperkuat strategi brand awareness melalui penyampaian keunggulan dan manfaat produk,
mengembangkan konten sesuai kebutuhan kulit konsumen, menjaga kepercayaan melalui ulasan yang jujur dan autentik, serta
mengoptimalkan strategi influencer marketing agar promosi produk lebih efektif dalam meningkatkan purchase intention konsumen